Rückgabe- und Umtauschbedingungen

PURENSALT arbeitet mit dem sicheren Zahlungssystem IYZCO. Sie können mit Kreditkarte, Debitkarte oder virtueller Karte einkaufen.

Um sicherzustellen, dass Ihre Transaktion fehlerfrei und schnell abgewickelt wird, können Sie die Details Ihrer Anfrage innerhalb der gesetzlichen Frist per E-Mail an info@etzaservice.com senden.

Falls das von Ihnen bestellte Produkt oder die Dienstleistung fehlerhaft oder beschädigt bei Ihnen ankommt, wird das Produkt nach Rücksendung ersetzt oder der Betrag auf Ihre Kreditkarte zurückerstattet. Bei Dienstleistungen erfolgt eine Rückerstattung bei Stornierungen innerhalb der ersten Stunde nach dem Kauf. Nach Abschluss der Dienstleistung entsteht ein Anspruch des Mitarbeiters auf Vergütung, und das Unternehmen ist verpflichtet, die vollständige Zahlung zu leisten. Bei Meldung einer unvollständigen Arbeitszeit wird eine teilweise Rückerstattung vorgenommen.

In Fällen wie unvollständiger oder beschädigter Lieferung von Produkten/Dienstleistungen können Sie die bestellten Produkte oder Dienstleistungen zurückgeben oder umtauschen.

Für Rückgabe- oder Umtauschanfragen zu vollständig gelieferten Produkten/Dienstleistungen gelten die Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes Nr. 6502. Diese Anfragen werden berücksichtigt, sofern das Produkt/Dienstleistung innerhalb von 3 Tagen ab dem Lieferdatum unbeschädigt und unbenutzt ist. In diesem Fall können Sie eine Rückgabe oder einen Umtausch vornehmen.